wangjian,你好!
你的这种情况首先是因为消极心理,因为说话在常人看来是个很正常的事情,抬腿走路,张口说话。而对你而言,宁愿自己辛苦工作一天,都不想和顾客开口说话。你在说话上曾经失败过,以至于你现在每到这些场合时,心理不由得想起以前的挫折经历,而自己又要去应对,从而导致了心理压力,产生了紧张和恐惧感等。越紧张越说不好,越说不好越紧张,形成了恶性循环。“从事餐钦行业也是为了锻炼自己。”解决任何一个问题,都需要一个正确的方法,并不是一味的蛮干。这些也就象到达一个目的地一样,方向搞了,越努力离目的地越远。中心接收的学员很多都是和你一样的问题,我们很理解你的心情,也很愿意帮助你。你可以打个电话详细的沟通交流,根据你的具体情况,再给你一些积极的建议。
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